A rastreabilidade de produtos garante o controle completo da operação de vendas. Isso porque o sistema oferece informações pertinentes a toda a complexidade de operações dentro de uma venda. Dito isso, a rastreabilidade confere os dados pertinentes sobre tipo de produto, etapas do processo de entrega e também ajuda na identificação de erros.
Assim, a complexidade do processo é simplificada, já que é possível aumentar o controle de qualidade em todas as etapas. Então, confira os benefícios e entenda porque a rastreabilidade de produtos é tão importante para uma empresa.
O rastreio determina o que foi vendido, quando e para quem
Pela rastreabilidade de produtos é possível determinar qual item foi vendido, em qual data e para qual cliente. Assim, quando há um problema, se torna mais simples identificar o produto e o consumidor. Sem esse processo seria impossível, especialmente para as grandes indústrias.
Traz transparência, qualidade e eficiência aos processos
Vivemos um momento em que a experiência do cliente nunca foi tão importante para o crescimento de uma empresa. Com a internet e a velocidade da informação, a opinião do cliente sobre determinada marca é capaz de trazer tanto o sucesso, quanto a ruína.
Assim, a rastreabilidade de produtos é capaz de trazer mais profissionalismo, transparência para os processos e aumentar o nível de confiabilidade. Isso garante que o seu cliente vai se tornar fiel, por confiar que a empresa é séria e se preocupa com todos os seus processos.
Vamos supor que uma marca de cosméticos deseje expandir o seu público e passe a defender a bandeira do veganismo. Ela pode até conseguir um certificado, mas esse público é exigente e não basta apenas um selo na embalagem. É apenas pela rastreabilidade que ela pode garantir a origem de todos os insumos utilizados, por exemplo.
Até mesmo frutas e verduras já possuem sistemas de rastreabilidade por QR code, que traz informações sobre onde foi produzida e os processos pelos quais passou.
Garante a melhoria contínua
Além de trazer a identificação eficiente de falhas, agilidade no recall e passar mais confiança para os clientes, o processo garante melhorias constantes. A rastreabilidade de produtos agrega um maior controle nos níveis de qualidade em todos os processos.
Assim, é possível padronizar processos, corrigir falhas com agilidade e implementar estratégias de melhoria contínua. Afinal, é só conhecendo o processo que é possível aprimorar. Se você não sabe o que há de errado com a empresa, como é que vai corrigir?
Segurança
Por fim, a rastreabilidade serve para evitar problemas relacionados com a segurança. Assim, dificulta processos de contrabando de mercadoria. O rastreio de produtos é um impedimento para roubos de carga e até mesmo inviabiliza a falsificação. Mais segurança para a empresa e também para o consumidor final!
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