Política de Privacidade – Solução GTI PLUG

Nós da GTI PLUG nos preocupamos com a segurança e a privacidade das informações inseridas em nossa solução/plataforma (“Soluções”). Esta Política de Privacidade (“Política”) aplica-se a todos os indivíduos que interagem, acessam ou utilizam nossos serviços, por meio do portal disponibilizado no site www.gtiplug.com.br.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso, garantindo que você esteja informado e compreenda todos os termos apresentados. Os termos desta Política são interpretados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis – especialmente a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados”).

A aceitação desta Política será feita quando você acessar o portal, indicando que está ciente e de acordo com a forma como utilizaremos suas informações e dados. Caso não concorde com alguma disposição aqui presente, não utilize os serviços.

As regras aqui previstas poderão ser alteradas a qualquer momento e entrarão em vigor assim que disponibilizadas aos usuários. O uso contínuo dos serviços após a publicação de uma nova versão representa consentimento à nova Política.

1. Informações Registradas

1.1. Coletamos informações dos usuários para prestar nossos serviços de forma adequada, com base nas interações com a plataforma.

1.2. Armazenamos informações pessoais transmitidas voluntariamente pelo Usuário, como:

  • Nome, endereço, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento;
  • Razão social, nome fantasia, logotipo, endereço, telefone, e-mail, CNPJ;
  • Outras informações fornecidas com consentimento explícito, necessárias para acesso à plataforma.

1.3. Também armazenamos informações relacionadas ao uso da plataforma, tais como:

  • Datas e horários de acesso e ações;
  • Dados de geolocalização, idioma, erros, dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas, padrão de consumo e comportamento de cliques.

1.4. Tratamos como informações pessoais os dados coletados quando o usuário está logado, e como informações gerais os dados obtidos quando não há login. Essas informações podem vir de parceiros que nos garantem o direito de compartilhamento.

1.5. Caso informações pessoais sejam combinadas com informações gerais, serão tratadas como pessoais enquanto permanecerem combinadas.

2. Armazenamento de Informações

Todas as informações coletadas são incorporadas ao banco de dados da CAB TEC GTI Sistemas e Informática S.A. (“GTI PLUG”), inscrita no CNPJ nº 13.394.128/0001-29, com sede em Belo Horizonte/MG, Rua dos Timbiras, 1754 – 10º andar, Bairro Lourdes, CEP 30140-161.

3. Utilização de Informações

3.1. As informações coletadas podem ser utilizadas para fornecer, manter, proteger, melhorar e desenvolver nossos serviços.

3.2. Podem ser usadas para fins internos, como auditoria, análise de dados, pesquisa e aprimoramento de funcionalidades, sempre com dados anonimizados quando possível.

3.3. Também podem ser compartilhadas com parceiros que prestam serviços de processamento, armazenamento, atendimento ao cliente, pesquisas e marketing, para oferecer ao usuário conteúdos personalizados e comunicações de interesse.

3.4. Comentários e feedbacks enviados pelos usuários poderão ser usados em materiais de marketing, identificando apenas nome, empresa e cidade.

3.5. Utilizamos dados para aprimorar a segurança e coibir fraudes.

3.6. Podemos usar informações em cumprimento de ordens legais, judiciais ou requisições de autoridades.

3.7. Sempre solicitaremos autorização antes de usar dados para outros fins não previstos nesta Política.

3.8. Utilizamos tecnologias como cookies, pixel tags e armazenamento local para autenticação, personalização de experiência e análise de desempenho.

4. Segurança do Armazenamento

4.1. As informações são armazenadas em serviços de nuvem confiáveis no Brasil ou em outros países (EUA, América Latina e Europa), que adotam padrões internacionais de segurança.

4.2. Contratamos apenas provedores que respeitam a legislação brasileira e esta Política de Privacidade.

4.3. O acesso às informações pessoais é restrito a profissionais autorizados e sujeitos a obrigações de confidencialidade.

4.4. Aplicamos medidas físicas e digitais de segurança para proteger as informações.

4.5. Nenhum sistema é absolutamente seguro; a GTI PLUG se exime de responsabilidade por falhas ou invasões, salvo nos casos de dolo ou culpa.

4.6. O usuário deve informar imediatamente qualquer comprometimento de senha ou acesso indevido.

5. Privacidade do Usuário

5.1. Os usuários podem editar ou atualizar suas informações pessoais.

5.2. Buscamos oferecer acesso fácil às informações e meios para correção, salvo quando o armazenamento é exigido por lei.

5.3. Mantemos informações pelo período necessário às finalidades apresentadas e conforme exigido por lei, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

5.4. Quando solicitada a exclusão da conta, as informações pessoais serão excluídas definitivamente, salvo se houver obrigação legal de retenção.

5.5. Devido a backups e medidas de segurança, cópias residuais podem permanecer em sistemas internos por tempo limitado.

6. Informações Compartilhadas

6.1. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Com autorização do usuário;
  • Com empresas que processam dados sob nossas instruções e normas de segurança;
  • Por motivos legais, para cumprir legislação, prevenir fraudes ou proteger direitos da GTI PLUG e de seus usuários.

6.2. Podemos compartilhar dados anonimizados com parceiros, como anunciantes e sites relacionados.

6.3. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, manteremos a confidencialidade dos dados e informaremos os usuários antes da transferência.

6.4. Podemos realizar transferências internacionais de dados (EUA, União Europeia e América Latina) para execução dos serviços e aprimoramento da plataforma.

6.5. Nossos parceiros são contratualmente obrigados a seguir padrões compatíveis com esta Política e com a LGPD.

7. Disposições Gerais

7.1. Esta Política pode ser revisada a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por aviso na plataforma ou e-mail cadastrado.

7.2. Solicitações de cancelamento de conta devem ser feitas via e-mail aos canais oficiais da GTI PLUG.

7.3. Esta Política é regida pela legislação brasileira, e fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer disputas, com renúncia a qualquer outro.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

8.1. Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. No site www.gtiplug.com.br usamos cookies e tecnologias semelhantes (como armazenamento local e da sessão do navegador) divididos em três categorias:

Essenciais (sempre ativos): necessários para o site funcionar com segurança e para os formulários. Exemplos: lw_consent (guarda sua escolha de cookies por 180 dias), cookies de segurança da Cloudflare e do Wordfence e cookies do Popup Maker (controlam a exibição de janelas do site).

Análise (somente com seu consentimento): nos ajudam a entender como o site é usado. Exemplos: _ga e _ga_QTPM9PF93T (Google Analytics, até 2 anos) e lw_origem_1 / lw_origem_u (guardam por 90 dias a origem da sua visita — canal, campanha e página de entrada — para que o contato enviado pelos formulários chegue ao nosso time comercial com essa informação). Sem consentimento, a origem da visita fica guardada apenas durante a sessão do navegador, para identificar a origem do contato enviado naquela visita.

Marketing (somente com seu consentimento): usados para medir e melhorar nossos anúncios. Exemplos: _gcl_au e _gcl_aw (Google Ads, até 90 dias), _fbp e _fbc (Meta, até 90 dias) e rdtrk e __trf.src (RD Station, registro de visitas e origem do contato, até 1 ano). Vídeos incorporados do YouTube são carregados em modo de privacidade aprimorada.

8.2. Na primeira visita exibimos um aviso em que você pode aceitar todos, recusar os cookies não essenciais ou escolher por categoria. Cookies de Análise e de Marketing só são utilizados após o seu consentimento. Enquanto não houver consentimento, as ferramentas do Google podem enviar sinais sem cookies e sem identificadores (Google Consent Mode), usados apenas de forma agregada para medição.

8.3. Você pode alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Ao recusar, os cookies de Análise e de Marketing gravados anteriormente pelo site são apagados. Você também pode apagar cookies nas configurações do seu navegador.

8.4. O tratamento de dados por cookies não essenciais tem como base legal o consentimento (art. 7º, I, da LGPD), e os cookies essenciais, o legítimo interesse e a execução dos serviços solicitados.

9. Direitos do Titular e Contato

9.1. Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.

9.2. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, escreva para [email protected]. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

Última atualização: novembro de 2026.

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